TPM是英文Total Productive Maintenance的縮寫，中文含義為“全面生產(chǎn)維護”或“全員生產(chǎn)維護”，又譯為“全員生產(chǎn)保全”。這是一種以設(shè)備可靠性為中心的管理維護策略，旨在通過全員參與，提高設(shè)備的綜合效率，包括設(shè)備的可靠性、維護性、安全性等方面，從而實現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化和運營成本的最低化。
TPM的核心思想之一是“全員參與”，在TPM（全面生產(chǎn)維護）咨詢活動中，員工參與的重要性不言而喻。一線員工是日常操作設(shè)備的主體，他們最了解設(shè)備的運行狀況、常見問題以及潛在的風(fēng)險。他們的參與能夠直接反映設(shè)備在實際使用中的問題和需求，為TPM活動的方向和實施提供寶貴的信息。
但是，在TPM咨詢的活動實踐中，很多企業(yè)都因為不能保證員工持續(xù)參與，最終半途而廢。我們在生產(chǎn)現(xiàn)場也經(jīng)常能聽“TPM咨詢活動不好開展”、“TPM咨詢活動除了清掃還是清掃”等抱怨。
那如何來激發(fā)員工參與TPM咨詢的主動性和參與的活力呢？有三個工具可也很好地幫到我們，那就是小組活動板、小組會議和單點課。
讓團隊活動一目了然的小組活動板
將活動小組的課題、活動內(nèi)容、推進計劃等內(nèi)容寫在宣傳板上或掛到墻上，使這些信息可視化的方式，就是小組活動板。小組活動板使全員之間共享活動現(xiàn)狀、推進方式等信息。
小組活動板上的內(nèi)容至少包括，
(1) 目的
(2) 量化目標(biāo)
(3) 要解決的課題
(4) 具體的推進計劃
(5) 活動的成果和效果
(6) 問題及復(fù)盤內(nèi)容
(7) 下一步的計劃
等內(nèi)容。
制作小組活動板的要點：
- 不管是誰，一看到活動板立刻能明白活動小組當(dāng)前的課題、活動內(nèi)容、今后的計劃等信息。
- 使用可視化的方式展示信息，采用形象直觀的方法將小組活動的經(jīng)過、現(xiàn)狀、今后的計劃等展示出來。
- 小組板應(yīng)該設(shè)置在小組成員集中的地方。
車間里建立可視化的小組活動板，員工可以隨時查看和討論活動進展和內(nèi)容，有助于形成積極向上的工作氛圍。
匯總團隊成員意見的小組會
TPM咨詢活動是以小組的形式開展的，如果各成員的意見不統(tǒng)一，活動就不能很好地推進。在小組會上可以對全體成員的意見進行討論歸納整理，集中解決活動中遇到的問題和困難。
召開小組會議的要點
(1) 主題簡明扼要，明確會議時長；
(2) 會議成員各司其職，集體決策；
(3) 不拘泥于形式；
(4) 小組板上記錄會議紀(jì)要；
(5) 場所語言、仔細(xì)聆聽；
(6) 輪流發(fā)言、發(fā)言避免漫無目的；
(7) 虛心接納他人意見、避免一言堂；
小組會議不是成員聽取報告的場所，而是成員之間相互交流、明確團隊任務(wù)、學(xué)習(xí)和反思的場所。它能夠激發(fā)員工的參與熱情，增強團隊凝聚力，促進跨部門之間的溝通和協(xié)作，從而提升整體的工作效率和質(zhì)量。
寓教于學(xué)的單點課
在生產(chǎn)現(xiàn)場很難騰出大塊的時間給一線員工進行培訓(xùn)。我們可以將必備的知識、操作的要點和改善的示例等內(nèi)容用一個要點一張紙的形式做成教材。然后用5～10分鐘的短暫時間向員工授課，這就是點單課。
單點可主要有以下三個目的，
- 掌握基礎(chǔ)知識 - 總結(jié)日常生產(chǎn)活動和TPM咨詢開展過程中必須掌握的知識。
- 掌握日常工作要點 - 在實際發(fā)生的品質(zhì)問題、設(shè)備故障等問題的基礎(chǔ)上，從預(yù)防再發(fā)的角度出發(fā)總結(jié)日常工作重點。
- 學(xué)習(xí)和擴展改善事例 - 為了把現(xiàn)場小組活動中的改善事例應(yīng)用到其他地方，總結(jié)改善思路、對策、效果等內(nèi)容。
單點課的重點不只是把所需知識簡單傳授給他人，而是通過思考把這些知識轉(zhuǎn)變成所在崗位的具體事例。另外，為了取得較好的教授效果，主講人必須對授課內(nèi)容加深理解，這也是自我提升的過程。
單點教育能夠快速提升員工的專業(yè)技能和知識水平，增強員工對TPM活動的理解和認(rèn)同，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
綜上所述，小組活動板、小組會議和單點課，是TPM咨詢推進過程中激發(fā)員工活力的三個重要的工具。它們通過不同的方式和手段，共同促進了員工的參與和成長，推動了TPM咨詢活動的持續(xù)改進和深化。
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